Privacy e Protezione dei Dati

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei giocatori di BetOnRed. Spieghiamo in modo chiaro i tipi di informazioni che raccogliamo, le finalità del trattamento, le misure di sicurezza adottate e i diritti a disposizione degli utenti. Vogliamo garantire trasparenza sul trattamento dei dati e fornire indicazioni pratiche su come esercitare i propri diritti.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati per gestire l'account, elaborare pagamenti e migliorare il servizio. Le principali tipologie sono descritte nelle sezioni seguenti.

Dati personali

I dati personali includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo, documento di identità e dati di contatto. Queste informazioni sono necessarie per verificare l'età, rispettare gli obblighi di identificazione e mantenere sicuro l'account.

Dati tecnici

I dati tecnici riguardano l'accesso e l'uso della piattaforma: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, dati di log e informazioni sulla sessione. Utilizziamo questi dati per garantire la sicurezza, risolvere problemi tecnici e ottimizzare l'esperienza su mobile e desktop.

Dati transazionali

Raccogliamo informazioni sulle transazioni effettuate, come depositi, prelievi, metodi di pagamento, storico scommesse e attività di gioco. Questi dati sono necessari per gestire pagamenti, prevenire frodi e rispettare obblighi normativi e di antiriciclaggio.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per: - creare e gestire l'account; - verificare l'identità e la conformità KYC; - elaborare depositi e prelievi; - fornire supporto clienti; - prevenire frodi e abusi; - inviare comunicazioni relative al servizio quando richiesto o autorizzato. Le comunicazioni di marketing vengono inviate solo previo consenso.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, tra cui crittografia delle comunicazioni, accessi limitati, monitoraggio delle attività e procedure per la gestione di incidenti. Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario alle finalità indicate o per obblighi normativi.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito, ricordare le preferenze e analizzare l'utilizzo. Alcuni cookie sono necessari per la sicurezza e per il corretto funzionamento del casinò online; altri, con il consenso dell'utente, servono a finalità di analisi e marketing. È possibile gestire le preferenze cookie tramite le impostazioni del browser o la sezione dedicata sul sito.

Diritti dell'utente

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti in materia di protezione dei dati: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati quando applicabile. Per richieste specifiche è possibile contattare il nostro team di supporto.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati inviare una richiesta al supporto. Valuteremo la richiesta e risponderemo nei tempi previsti dalla normativa applicabile, fornendo le informazioni necessarie sulle eventuali limitazioni.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo dati con fornitori terzi che supportano i servizi (es. pagamenti, verifica identità, hosting, analisi) e con autorità competenti se richiesto dalla legge. I fornitori terzi sono selezionati e vincolati da accordi che prevedono obblighi di riservatezza e misure di protezione.

Aggiornamenti dell'informativa

Periodicamente aggiorniamo questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando rilevanti, comunicate agli utenti. Per domande o richieste inviare una mail a [email protected].